Nếu bạn từng cảm thấy quảng cáo cá nhân hóa đang trở nên quá “chính xác” đến mức đáng sợ, hãy sẵn sàng cho một cấp độ mới khi sở hữu TV LG sắp ra mắt. Các dòng TV thông minh LG trong tương lai sẽ tích hợp một mô hình AI tiên tiến để phân tích cảm xúc của người dùng, từ đó hiển thị những quảng cáo được cá nhân hóa sâu hơn nữa. Điều này đặt ra câu hỏi lớn về ranh giới giữa tiện ích và quyền riêng tư trong kỷ nguyên công nghệ.
AI Zenapse và “Mô Hình Cảm Xúc Lớn” (LEM): Cách LG TV “Hiểu” Bạn
Công nghệ AI mà LG sắp tích hợp vào các mẫu TV của mình đến từ Zenapse, một nền tảng marketing dạng phần mềm dịch vụ (SaaS) tuyên bố có thể tăng doanh số bán hàng nhờ “trí tuệ cảm xúc được hỗ trợ bởi AI”. LG Ad Solutions, bộ phận quảng cáo của LG, đã ký một thỏa thuận cấp phép nhiều năm cho phép tích hợp Mô hình Cảm xúc Lớn (LEM) độc quyền của Zenapse cùng dữ liệu trí tuệ cảm xúc vào webOS – hệ điều hành đang vận hành các TV thông minh của hãng.
Smart TV LG QNED85 hiển thị hình ảnh trên nền tảng webOS
Các LEM được xây dựng để hiểu các yếu tố cảm xúc và tâm lý. LEM của Zenapse thu thập dữ liệu về nội dung đang được xem từ thông tin công khai và nhận diện các loại cảm xúc được thể hiện. Hành vi và thói quen tiêu dùng của người xem cũng là những yếu tố cần thiết, và Zenapse còn có thể sử dụng dữ liệu thu thập từ tính năng nhận diện nội dung tự động (ACR) của LG – vốn được thu thập từ hơn 200 triệu TV thông minh LG trên toàn cầu.
Dựa trên những dữ liệu này, LG có thể phân loại người xem thành các phân khúc đối tượng cụ thể như “những người theo đuổi mục tiêu”, “những người kết nối xã hội” hoặc “những người lập kế hoạch theo cảm xúc”. Các phân khúc đối tượng mới này giúp nhà quảng cáo nhắm mục tiêu hiệu quả hơn đến những người xem phù hợp cho quảng cáo của họ. Theo StreamTV Insider, dữ liệu thu thập sẽ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo hiển thị trên màn hình chính của TV thông minh, các kênh TV miễn phí có hỗ trợ quảng cáo (FAST) và bất kỳ nơi nào khác mà webOS quyết định hiển thị quảng cáo.
Một phát ngôn viên của LG cho biết, cách tiếp cận này phù hợp với mục tiêu rộng lớn hơn của công ty là biến màn hình chính TV trong các TV kết nối hiện đại (CTV) thành một “nền tảng thông minh và được kết nối hơn để khám phá, thương mại và tương tác”. Các nhà sản xuất TV đang tìm kiếm những cách thức mới để sử dụng TV thông minh nhằm tăng doanh số quảng cáo, cuối cùng hướng đến việc khuyến khích người dùng thực hiện mua sắm trực tiếp trên TV của họ.
Thị Trường Quảng Cáo Trên TV Kết Nối (CTV) Bùng Nổ: Cuộc Đua Mới Của Các Hãng TV
Thông báo của LG khẳng định rằng CTV là một trong những phân khúc quảng cáo tăng trưởng nhanh nhất tại Mỹ. Ngành công nghiệp này dự kiến sẽ đạt hơn 40 tỷ USD vào năm 2027, gần gấp đôi so với con số 24,6 tỷ USD vào năm 2023. Theo một báo cáo từ Hub Entertainment Research, gần 35% hộ gia đình Mỹ đang sử dụng TV thông minh LG chạy webOS.
Giao diện hệ điều hành webOS trên các TV thông minh LG
Động thái của LG nhằm tích hợp trí tuệ cảm xúc vào quảng cáo có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa, thúc đẩy các nhà sản xuất TV khác làm theo. Với việc LG cấp phép webOS cho các thương hiệu TV thông minh khác, các nhà sản xuất TV có thể sẽ bị hấp dẫn để chuyển đổi.
Tuy nhiên, trong thông báo của LG, không có bất kỳ thông tin nào về quyền riêng tư dữ liệu và bảo mật. Với việc các nhà quảng cáo đang có được sự hiểu biết sâu sắc hơn về người xem TV, điều này có thể khởi động một cuộc chạy đua khác để thu thập càng nhiều và càng chính xác dữ liệu cảm xúc càng tốt. LG sẽ phải đưa ra các chính sách bảo vệ dữ liệu đủ mạnh để ngăn dữ liệu thu thập được rơi vào tay kẻ xấu, vì nó có thể tạo điều kiện cho các cuộc tấn công mạng nhắm mục tiêu và hành vi đánh cắp danh tính trở nên dễ dàng hơn.
Kết Luận: Lợi Ích Với Nỗi Lo Về Quyền Riêng Tư
Việc LG tích hợp AI phân tích cảm xúc vào TV thông minh mở ra kỷ nguyên mới của quảng cáo cá nhân hóa, mang lại tiềm năng doanh thu khổng lồ cho các nhà sản xuất và nhà quảng cáo. Công nghệ này hứa hẹn mang đến trải nghiệm quảng cáo phù hợp hơn, ít gây phiền nhiễu hơn cho người dùng. Tuy nhiên, nó cũng kéo theo những lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân.
Khoahoccongnghe.net sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật khi LG ra mắt những chiếc TV đầu tiên với tính năng này. Đến lúc đó, cảm giác “rợn người” khi bạn thấy một quảng cáo về điều mình vừa nghĩ tới lại xuất hiện trên một màn hình khác. Bạn nghĩ sao về xu hướng quảng cáo “đọc vị cảm xúc” này? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
