Claude liên tục gây ấn tượng với khả năng phản hồi thấu đáo và những cuộc trò chuyện sâu sắc, tinh tế, mang lại cảm giác thực sự hữu ích. Nền tảng này thường cung cấp chính xác chiều sâu thông tin mà tôi cần. Tuy nhiên, một số hạn chế nhất định khiến tôi phải liên tục quay trở lại sử dụng ChatGPT để tận dụng các tính năng chuyên biệt mà Claude còn thiếu.
1. Claude Thiếu Khả Năng Tạo Hình Ảnh: Rào Cản Lớn Trong Quy Trình Sáng Tạo
Claude khiến tôi gặp khó khăn mỗi khi cần hình dung ý tưởng hoặc tạo các biểu đồ nhanh. Nền tảng này không có tính năng tạo hình ảnh tích hợp sẵn, một công cụ mà tôi thường xuyên cần đến trong công việc.
ChatGPT đã giới thiệu tính năng tạo hình ảnh nguyên bản trong giao diện của mình vào tháng 3 năm 2025, được hỗ trợ bởi mô hình GPT-4o. Bạn có thể mô tả một khái niệm và nhận được một hình ảnh trực quan ngay lập tức. Không thể phủ nhận rằng khả năng tạo hình ảnh của ChatGPT thực sự ấn tượng, điều này làm cho nó trở nên hữu ích cho các buổi động não ý tưởng hoặc khi cần giải thích các khái niệm.
Hình ảnh đường phố hoang vắng được tạo bởi ChatGPT-4o, minh họa khả năng tạo hình ảnh của chatbot OpenAI.
Tuy nhiên, điều này tạo ra một quy trình làm việc khá bất tiện. Tôi thường bắt đầu cuộc trò chuyện với Claude vì khả năng suy luận của nó thường vượt trội. Nhưng ngay khi tôi cần một biểu đồ, hình minh họa, hay thậm chí là một hỗ trợ trực quan đơn giản, tôi buộc phải chuyển hoàn toàn sang nền tảng khác.
Điều này đặc biệt gây khó chịu bởi vì Claude lại xuất sắc trong việc hiểu ngữ cảnh và cung cấp các giải thích chi tiết. Cửa sổ xem trước của nó là tốt nhất để xem xét các phản hồi phức tạp, nhưng bạn lại không thể áp dụng phương pháp tiếp cận chu đáo tương tự cho nội dung trực quan. Việc liên tục chuyển đổi giữa các nền tảng làm gián đoạn sự tập trung của tôi, phá vỡ luồng hội thoại liền mạch vốn là yếu tố làm nên hiệu quả của Claude.
2. Ứng Dụng Di Động Của Claude: Trải Nghiệm Cơ Bản Kém Hơn Đối Thủ
Ứng dụng di động của Claude mang lại cảm giác cơ bản so với giao diện giàu tính năng của ChatGPT. Khi bạn mở ChatGPT, bạn sẽ thấy các nút hành động ngay trên màn hình chính bao gồm “Tạo hình ảnh”, “Phân tích dữ liệu”, và “Giúp tôi viết”, cùng nhiều tùy chọn khác. Ngược lại, Claude chỉ hiển thị một hộp văn bản đơn giản, đặt toàn bộ trách nhiệm bắt đầu cuộc trò chuyện lên người dùng.
Sự khác biệt trở nên rõ ràng hơn khi bạn tìm hiểu sâu hơn. ChatGPT cung cấp cài đặt bộ nhớ, hướng dẫn tùy chỉnh, thư viện hình ảnh và một kho GPT (GPT Store) với đầy đủ các công cụ chuyên biệt.
Cài đặt tùy chọn bộ nhớ được bật trong ứng dụng di động ChatGPT, cho phép cá nhân hóa trải nghiệm AI.
Giao diện trò chuyện tạm thời được mở trong ứng dụng ChatGPT trên di động, minh họa tính linh hoạt trong hội thoại.
Một số cài đặt của Claude dường như chỉ là bổ sung sau cùng. Nó có các tùy chọn cơ bản cho chế độ màu và kiểu phông chữ, nhưng lại thiếu chiều sâu cá nhân hóa có thể làm cho nó hữu ích hơn khi sử dụng trên thiết bị di động.
Tùy chọn tìm kiếm và công cụ trong ứng dụng di động Claude, thể hiện sự tối giản trong thiết kế.
Cài đặt cơ bản trong ứng dụng di động Claude, bao gồm tùy chọn chế độ màu và kiểu phông chữ.
Thanh bên của ChatGPT cung cấp quyền truy cập nhanh vào lịch sử trò chuyện, các câu lệnh đã lưu và một thư viện công cụ toàn diện. Với Claude, nó chỉ cung cấp tính năng tổ chức, và điều đó không bù đắp được trải nghiệm tổng thể còn khá sơ sài. Mặc dù cách tiếp cận tối giản này không hẳn là tệ, vì bạn có thể chuyển đổi giữa các ngữ cảnh khác nhau và tổ chức các cuộc trò chuyện theo chủ đề, nhưng các ứng dụng di động nên có mục đích rõ ràng, và điều này có thể mang tính chủ quan tùy thuộc vào những gì người dùng muốn đạt được.
3. Hệ Sinh Thái Của Claude Khá “Đơn Độc” So Với ChatGPT
Hệ sinh thái của ChatGPT làm cho Claude trở nên “đơn độc”. Kho GPT Store cung cấp hàng ngàn công cụ chuyên biệt, chẳng hạn như trợ lý lập trình và trình chỉnh sửa văn bản, mở rộng chức năng theo những cách mà Claude chưa thể sánh kịp. Khi tôi cần xử lý một tác vụ cụ thể, như phân tích tài liệu pháp lý hoặc tạo nội dung marketing, thường có một GPT tùy chỉnh sẵn có để giải quyết.
Tab GPT tùy chỉnh hiển thị các GPT nổi bật trong ứng dụng web ChatGPT, thể hiện sự phong phú của hệ sinh thái.
Claude cũng cung cấp Artifacts – các công cụ được xây dựng sẵn như bộ chuyển đổi mã, trình tạo thẻ ghi nhớ và trình chỉnh sửa văn bản. Chúng hoạt động tốt cho các tác vụ cơ bản và chất lượng luôn ở mức cao. Nhưng việc lựa chọn cảm thấy như được tuyển chọn hơn là được thúc đẩy bởi cộng đồng.
Tab "Inspiration" trong ứng dụng web Claude Artifacts, cho thấy các công cụ được tuyển chọn sẵn có của Claude.
Kịch bản tích hợp cũng kể một câu chuyện tương tự. ChatGPT kết nối với vô số dịch vụ của bên thứ ba, tiện ích mở rộng trình duyệt và công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Claude cung cấp quyền truy cập API hạn chế nhưng thiếu một hệ sinh thái rộng lớn hơn để làm cho AI thực sự hữu ích cho các quy trình làm việc phức tạp. Bạn thậm chí có thể đặt ChatGPT làm trợ lý giọng nói mặc định của điện thoại để tích hợp nó vào quy trình làm việc hàng ngày và sử dụng rảnh tay. Trong khi đó, hiện tại Claude thiếu khả năng này.
Khía cạnh cộng đồng cũng rất quan trọng. Cơ sở người dùng của ChatGPT chia sẻ nhiều câu lệnh, tạo ra các giải pháp tùy chỉnh và xây dựng dựa trên công việc của nhau. Claude tạo cảm giác gần như làm việc một mình.
4. Giao Diện Ưu Tiên Sự Đơn Giản Hơn Là Sức Mạnh Chuyên Sâu
Giao diện của Claude rất gọn gàng, có lẽ là quá gọn gàng. Dường như Anthropic đã chọn một thiết kế tối giản, điều này rất tuyệt vời cho người mới bắt đầu. Nhưng đối với một người sử dụng các công cụ này hàng ngày, sự đơn giản lại tạo cảm giác như một hạn chế. Tôi muốn các tính năng mạnh mẽ được hiển thị rõ ràng và dễ dàng truy cập. Đây là một sự đánh đổi mà hiện tại không phù hợp với quy trình làm việc của tôi.
Thiết kế gợi nhớ đến một cuốn sách, với phông chữ serif và bảng màu nhẹ nhàng. Mặc dù thoải mái cho các phiên đọc dài, nó lại không toát lên vẻ của một công cụ công nghệ mạnh mẽ. Giao diện của ChatGPT, mặc dù một số người có thể thấy kém “ấm cúng” hơn, lại mang dáng vẻ của một ứng dụng hiện đại dành cho các tác vụ phức tạp.
Sự tập trung vào tính đơn giản này có nghĩa là các chức năng nâng cao hơn cảm thấy như được thêm vào chứ không phải được tích hợp chặt chẽ. Tuy nhiên, trải nghiệm tổng thể thiếu đi cảm giác một bộ công cụ “tất cả trong một” mà các đối thủ cạnh tranh mang lại. Do đó, sự tinh tế của giao diện đi kèm với cái giá là tính tiện ích đối với những người dùng chuyên nghiệp. Mặc dù tính thẩm mỹ gọn gàng hấp dẫn về mặt thị giác, nó lại không hỗ trợ một quy trình làm việc giàu tính năng.
5. Claude Mạnh Ở Đâu, Yếu Ở Đâu: Bức Tranh Toàn Cảnh
Tôi nhận thấy rằng Claude vượt trội trong các tác vụ đòi hỏi tư duy sâu sắc. Các vấn đề lập trình phức tạp nhận được những giải thích kỹ lưỡng thay vì các bản sửa lỗi nhanh chóng. Các tác vụ phân tích chi tiết như bóc tách các bài báo nghiên cứu hoặc đánh giá các tệp CSV cho thấy thế mạnh của Claude. Vì vậy, khi tôi cần hiểu “tại sao” một thứ gì đó hoạt động chứ không chỉ là làm cho nó hoạt động, Claude luôn mang lại những phản hồi chu đáo.
Claude hiển thị phân tích hiệu suất học sinh tương tác trong Artifact, minh họa khả năng phân tích dữ liệu và suy luận sâu.
Tuy nhiên, các dự án sáng tạo lại liên tục đưa tôi trở lại ChatGPT. Đương nhiên, Claude có thể phân tích hình ảnh mà tôi tải lên, nhưng nó không thể tạo ra chúng.
Các phiên làm việc kéo dài làm nổi bật một điểm yếu khác. Giới hạn sử dụng nghiêm ngặt trên Claude thường buộc tôi phải bắt đầu các cuộc trò chuyện mới, làm mất ngữ cảnh và luồng công việc của một dự án. Với ChatGPT, tôi có thể có một cuộc trò chuyện liên tục ghi nhớ ngữ cảnh qua nhiều ngày, và tôi có thể gán cho nó những đặc điểm tính cách cụ thể để phù hợp hơn với nhu cầu. Đôi khi tôi thấy mình phải giải thích lại chi tiết dự án cho Claude, điều này làm giảm năng suất.
Điều này tạo ra một tình huống nan giải về đăng ký liên tục, vì không có nền tảng nào làm được tất cả những gì tôi cần. Việc trả tiền cho cả hai cảm thấy quá mức, nhưng mỗi nền tảng lại có những thế mạnh không thể thay thế, khiến tôi phải liên tục chuyển đổi giữa chúng, không bao giờ thực sự ổn định với một giải pháp duy nhất.
