Amazon Alexa chưa bao giờ được biết đến là một pháo đài vững chắc về quyền riêng tư. Tuy nhiên, những thay đổi sắp tới trong bản nâng cấp trợ lý AI Alexa+ sẽ khiến dữ liệu cá nhân của bạn bị phơi bày nhiều hơn bao giờ hết. Đây là những điểm cốt lõi mà người dùng cần biết để bảo vệ thông tin của mình.
Không Còn Lưu Trữ Cục Bộ: Mọi Yêu Cầu Đều Lên Đám Mây Amazon
Với những thay đổi mới của Amazon Alexa+, người dùng sẽ không còn khả năng lưu trữ các yêu cầu hoặc lệnh thoại của mình trên thiết bị thông minh một cách cục bộ. Thay vào đó, mọi tương tác, từ câu hỏi đơn giản đến các lệnh điều khiển nhà thông minh, sẽ được gửi trực tiếp và xử lý trên hệ thống điện toán đám mây của Amazon.
Dù Amazon cam kết tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu tại từng khu vực, việc tất cả các cuộc trò chuyện và yêu cầu đều rời khỏi thiết bị cá nhân để chuyển lên đám mây có thể khiến nhiều người dùng cảm thấy bất an. Mặc dù bạn có thể thực hiện các bước để ngăn Alexa luôn lắng nghe, nhưng việc thận trọng với những gì bạn nói vẫn là điều cần thiết, ngay cả khi Amazon tuyên bố sẽ xóa dữ liệu sau khi xử lý xong.
Thiết bị Amazon Echo Spot màu xanh đặt trên bàn gỗ, biểu tượng cho quyền riêng tư bị ảnh hưởng bởi Alexa+
Giọng Nói Của Bạn: Nguồn Dữ Liệu Đào Tạo AI Khổng Lồ Cho Alexa+
Như xu hướng chung của các công ty công nghệ lớn hiện nay, Amazon đang đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo với phiên bản Alexa+ được nâng cấp. Thiết bị của bạn sẽ sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để cung cấp kết quả chính xác và phản hồi tự nhiên hơn. Nghe có vẻ tuyệt vời phải không?
Tuy nhiên, các mô hình LLM dựa vào dữ liệu đầu vào để học hỏi và phát triển. Vậy nguồn dữ liệu chính sẽ đi vào thiết bị Alexa của bạn là gì? Đó chính là giọng nói của bạn. Mặc dù Amazon chưa công khai xác nhận rằng họ sẽ sử dụng giọng nói của người dùng để đào tạo AI, đây vẫn là một điểm bạn nên cảnh giác và cân nhắc kỹ lưỡng về quyền riêng tư.
Hạn Chế Tính Năng Khi Tắt Ghi Âm Giọng Nói: Đánh Đổi Hay Không?
Một tin tốt liên quan đến quyền riêng tư là bạn vẫn sẽ có quyền kiểm soát liệu có lưu các bản ghi âm giọng nói của mình trong Alexa+ hay không. Tuy nhiên, điều này đi kèm với một sự đánh đổi lớn: bạn sẽ không có quyền truy cập đầy đủ vào các tính năng nếu chọn không lưu. Trong email thông báo về bản cập nhật Alexa+, Amazon đã nêu rõ:
“Kể từ ngày 28 tháng 3, các bản ghi âm giọng nói của bạn sẽ được gửi và xử lý trên đám mây, và sẽ bị xóa sau khi Alexa xử lý xong yêu cầu. Mọi bản ghi âm giọng nói đã lưu trước đây cũng sẽ bị xóa. Nếu cài đặt ghi âm giọng nói của bạn được cập nhật thành ‘Không lưu ghi âm’, tính năng Voice ID sẽ không hoạt động và bạn sẽ không thể tạo Voice ID mới cho từng người dùng để truy cập các tính năng cá nhân hóa hơn.”
Điều này có nghĩa là nếu bạn chọn không lưu bản ghi âm giọng nói, bạn sẽ mất quyền truy cập vào Voice ID và không thể tạo các ID giọng nói mới. Việc nắm rõ Amazon biết gì về bạn là một khởi đầu tốt, nhưng bạn có thể muốn tránh xa Alexa+ nếu những tính năng này quan trọng đối với trải nghiệm sử dụng của bạn.
Nâng Cấp Alexa+ Là Bắt Buộc: Bạn Có Thật Sự Có Lựa Chọn?
Nếu bạn nghĩ rằng những thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến những người đăng ký Alexa+ trả phí, hãy suy nghĩ lại. Những “cập nhật” này sẽ có hiệu lực bất kể bạn có gói trả phí hay không. Alexa+ sẽ được triển khai trên các thiết bị Echo Show 15, Echo Show 10 và Echo Dot thế hệ thứ tư, với chi phí 19,99 USD mỗi tháng, trừ khi bạn đã là thành viên Amazon Prime, khi đó nó sẽ được bao gồm trong gói đăng ký của bạn.
Đây là một vị thế khó khăn cho những chủ sở hữu Amazon Alexa. Bạn hoặc phải từ bỏ thiết bị Alexa của mình, hoặc chấp nhận các yêu cầu của Amazon để họ thu thập thêm dữ liệu của bạn. Hầu như không có lựa chọn trung gian nào cho người dùng hiện tại; Amazon đã đưa ra quyết định của mình và đang nhắm đến việc thu thập nhiều dữ liệu hơn từ bạn.
Màn hình chính của Amazon Echo Spot hiển thị giao diện người dùng, minh họa việc nâng cấp Alexa+ bắt buộc
Bạn có thể mong đợi Alexa+ bắt đầu được triển khai vào ngày 28 tháng 3 năm 2025, và bạn không có lựa chọn từ chối tham gia. Mặc dù điều này có thể thay đổi trong tương lai, nhưng đó không phải là một sự đảm bảo.
Kết luận: Những thay đổi của Amazon đối với Alexa+ đặt ra một câu hỏi lớn về sự cân bằng giữa tiện ích AI và quyền riêng tư cá nhân. Với việc dữ liệu giọng nói được chuyển hoàn toàn lên đám mây và khả năng được sử dụng để đào tạo AI, cùng với việc nâng cấp là bắt buộc, người dùng cần cân nhắc kỹ lưỡng về mức độ thoải mái của mình với việc chia sẻ thông tin. Bạn sẽ tiếp tục sử dụng Alexa+, hay tìm kiếm một giải pháp trợ lý ảo khác? Hãy chia sẻ suy nghĩ và kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.
