Là một người dùng yêu thích điện thoại Samsung, tôi phải thừa nhận rằng các thiết bị của hãng vẫn tồn tại một vài vấn đề dai dẳng, dù không đủ để khiến tôi chuyển sang thương hiệu khác nhưng lại gây khó chịu mỗi khi gặp phải. Từ những ứng dụng không cần thiết được cài sẵn cho đến tốc độ sạc chưa thực sự ấn tượng, những điểm “kém duyên” này đôi khi làm giảm đi trải nghiệm tổng thể. Đối với nhiều người dùng tại Việt Nam, đây cũng có thể là những yếu tố đáng cân nhắc khi tìm kiếm một chiếc smartphone Galaxy mới. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá 6 “điểm trừ” phổ biến nhất trên điện thoại Samsung, giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về những “nhức nhối” mà ngay cả những fan trung thành nhất cũng phải thừa nhận.
1. Quá Nhiều Bloatware (Ứng Dụng Rác)
Hầu hết điện thoại Android đều có một vài ứng dụng được cài sẵn, nhưng Samsung lại đưa vấn đề này lên một tầm cao mới. Ngay khi mở hộp, điện thoại Galaxy đã được tích hợp hàng chục ứng dụng mà có thể bạn sẽ không bao giờ cần hoặc sử dụng.
Khởi đầu với một loạt ứng dụng riêng của Samsung như Samsung TV, Samsung Members, Smart Tutor, SmartThings hay Wearable. Sau đó, do mối quan hệ đối tác với Microsoft, bạn còn nhận được các ứng dụng như Microsoft 365, LinkedIn, OneNote và OneDrive được cài đặt sẵn trên điện thoại.
Tổng hợp lại, ngay cả một chiếc điện thoại Samsung hoàn toàn mới cũng có thể cảm thấy lộn xộn ngay từ khi xuất xưởng. Có quá nhiều ứng dụng được tải trước, và chúng không chỉ nằm yên đó. Chúng chiếm dụng bộ nhớ, làm hao pin và âm thầm tiêu thụ tài nguyên hệ thống trong nền. Vấn đề này thậm chí còn nghiêm trọng hơn trên các mẫu Galaxy giá rẻ, nơi dung lượng lưu trữ và hiệu năng vốn đã hạn chế.
Điện thoại Samsung với các ứng dụng cài sẵn của hãng trong thư mục, minh họa tình trạng bloatware.
Đúng là không quá khó để gỡ bỏ hầu hết các ứng dụng được cài sẵn trên điện thoại Samsung của bạn. Tuy nhiên, ấn tượng đầu tiên rất quan trọng, và One UI lại không thực sự tạo được một ấn tượng tốt ngay từ đầu.
2. Vắng Bóng Tính Năng Đa Hồ Sơ Người Dùng (Multi-User Profiles)
Một trong những chức năng tuyệt vời mà điện thoại Android có nhưng iPhone vẫn chưa có là khả năng thiết lập nhiều hồ sơ người dùng hoặc tài khoản khách. Điều này về cơ bản cung cấp cho bạn các không gian riêng biệt trên cùng một thiết bị, giống như bạn có nhiều người dùng trên Windows hoặc macOS. Mỗi hồ sơ sẽ có màn hình chính, ứng dụng, tài khoản và cài đặt riêng. Nó giống như việc có hai chiếc điện thoại trong một mà không cần thêm phần cứng.
Tính năng này cực kỳ tiện lợi nếu bạn muốn tạo một không gian riêng cho trẻ em, hoặc để phân tách công việc và các vấn đề cá nhân. Mặc dù điện thoại Samsung chạy trên Android, nhưng vì một lý do nào đó, chúng lại không hỗ trợ tính năng này. Điều kỳ lạ là tùy chọn đa hồ sơ lại xuất hiện trên máy tính bảng Samsung.
Trên điện thoại Samsung, tùy chọn tương đương gần nhất là Secure Folder (Thư mục bảo mật). Nó cho phép bạn khóa ứng dụng, ảnh và các dữ liệu cá nhân khác bằng mật mã, rất tốt cho quyền riêng tư. Tuy nhiên, nó không giống về mặt chức năng, vì bạn không thể sử dụng nó để tạo các không gian riêng biệt cho những người dùng khác nhau.
Màn hình chính của Samsung Galaxy Tab S9 hiển thị giao diện, gợi ý khả năng hỗ trợ đa hồ sơ người dùng trên máy tính bảng.
3. Mập Mờ Giữa One UI và One UI Core
Mặc dù tất cả điện thoại Samsung về mặt kỹ thuật đều chạy One UI, nhưng trải nghiệm không giống nhau trên mọi thiết bị. Các mẫu flagship như dòng Galaxy S hay Z Fold và Flip nhận được phiên bản One UI đầy đủ, tích hợp tất cả các tính năng. Nhưng rất nhiều mẫu Galaxy tầm trung và giá rẻ lại đi kèm với một phiên bản rút gọn có tên One UI Core.
Cái tên “One UI Core” từng là một cách hữu ích để cho bạn biết rằng bạn đang nhận được một phiên bản phần mềm nhẹ hơn, giới hạn hơn. Tuy nhiên, Samsung đã âm thầm ngừng dán nhãn như vậy. Vì vậy, giờ đây, hai thiết bị có thể cùng ghi là chạy One UI 6.1, nhưng chỉ một trong số đó mang đến trải nghiệm đầy đủ.
Loạt điện thoại Samsung Galaxy S25 trên bàn trắng, màn hình đang bật, minh họa sự khác biệt giữa One UI và One UI Core trên các dòng máy.
Sự khác biệt giữa One UI và One UI Core rất dễ nhận thấy. Chẳng hạn, điện thoại chạy phiên bản Core không có các chức năng như Edge Panels (Bảng điều khiển cạnh) hay Edge Lighting (Ánh sáng cạnh). Bạn cũng mất đi các tính năng như Link to Windows (Liên kết với Windows), Secure Folder và hỗ trợ ứng dụng Good Lock của Samsung. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng một trong những thiết bị này, bạn đang bỏ lỡ một loạt các tùy chọn tùy chỉnh, công cụ đa nhiệm và các tính năng bảo mật bổ sung.
Mặc dù việc các điện thoại cấp thấp hơn bỏ qua một vài tính năng là điều hợp lý, nhưng điều gây bối rối là Samsung không còn làm rõ điều này nữa. Trừ khi bạn tìm kiếm thông tin trên các diễn đàn hoặc xem các bài đánh giá chi tiết, bạn có thể sẽ không nhận thấy điều gì còn thiếu cho đến khi mua điện thoại và cố gắng sử dụng một tính năng không có sẵn.
4. Ứng Dụng Trùng Lặp Gây Rắc Rối
Samsung cài đặt sẵn trên điện thoại Galaxy của mình các ứng dụng riêng như Gallery (Thư viện ảnh), Phone (Điện thoại), Contacts (Danh bạ), Messages (Tin nhắn) và một loạt ứng dụng khác. Và công bằng mà nói, một số ứng dụng của họ khá tốt, với các tính năng bạn sẽ không tìm thấy trong phiên bản của Google. Vấn đề là Android vốn đã bao gồm các ứng dụng của Google theo mặc định, vì vậy bạn sẽ có hai ứng dụng cho cùng một mục đích.
Trên một thiết bị Galaxy, bạn sẽ có Samsung Internet và Chrome, Gallery và Google Photos, sau đó là Samsung Messages và Google Messages. Đây không chỉ là một vài ứng dụng; đó là cả một danh sách dài. Chắc chắn, có nhiều tùy chọn có thể là một điều tốt, nhưng vấn đề thực sự là bạn không thể đơn giản dọn dẹp nó bằng cách chọn những gì bạn muốn giữ lại.
Các ứng dụng trên điện thoại Samsung Galaxy, bao gồm Điện thoại, Samsung Internet, Thư viện, WhatsApp, Gmail và Camera, cho thấy sự trùng lặp ứng dụng.
Nếu bạn thích các ứng dụng của Samsung, thì điều này không phải là vấn đề lớn vì hầu hết các ứng dụng của Google có thể được gỡ cài đặt. Nhưng nếu bạn thích gắn bó với hệ sinh thái của Google, bạn sẽ gặp khó khăn. One UI sẽ không cho phép bạn gỡ bỏ nhiều ứng dụng của Samsung, như Gallery, My Files (Quản lý tệp), Phone, Contacts và Galaxy Store.
Vì vậy, ngay cả khi bạn không bao giờ có ý định sử dụng Samsung Internet hoặc Samsung Messages, chúng vẫn sẽ ở đó và bạn không thể xóa chúng. Bạn có thể ẩn chúng nếu muốn, nhưng bạn sẽ không lấy lại được dung lượng lưu trữ mà chúng chiếm dụng.
5. Quảng Cáo Xuất Hiện Tràn Lan (Ngay Cả Trên Các Dòng Flagship)
Nếu bạn đã từng sử dụng điện thoại Samsung, có lẽ bạn biết tần suất quảng cáo xuất hiện. Chúng không chỉ ẩn trong các góc ngẫu nhiên của giao diện. Bạn sẽ thấy chúng ngay trên màn hình khóa, trong thông báo của bạn, hoặc thậm chí bên trong các ứng dụng mặc định của Samsung. Và điều đó có thể gây khó chịu rất nhanh.
Quảng cáo không phải là điều bất thường trên các điện thoại giá rẻ, nơi các công ty phải cắt giảm chi phí, nhưng Samsung không dừng lại ở đó. Ngay cả các thiết bị cao cấp như Galaxy S25 Ultra hoặc Fold 6 – những chiếc điện thoại có giá hàng ngàn đô la – vẫn đi kèm với quảng cáo.
Điều khiến nó càng thêm khó chịu là không có cách đơn giản, một chạm để tắt tất cả quảng cáo. Bạn phải tìm kiếm sâu trong cài đặt, điều chỉnh quyền và tắt thông báo ứng dụng theo cách thủ công để loại bỏ quảng cáo trên điện thoại Samsung.
Trang chủ của website MakeUseOf hiển thị trên trình duyệt Samsung Internet, minh họa nơi quảng cáo có thể xuất hiện.
Ngay cả sau tất cả những điều đó, một số quảng cáo vẫn cố gắng xuất hiện. Đối với bất kỳ ai chuyển từ iPhone hoặc thậm chí Pixel, cả hai đều mang đến trải nghiệm sạch sẽ, không có quảng cáo, điều này có thể là một yếu tố khiến người dùng từ bỏ.
6. Tốc Độ Sạc Còn Chậm Hơn Đối Thủ
Hầu hết điện thoại Samsung đều mang lại giá trị tốt với màn hình đỉnh cao, hiệu năng ổn định và chất lượng hoàn thiện cao cấp. Nhưng khi nói đến tốc độ sạc, Samsung vẫn còn tụt hậu so với nhiều thương hiệu Android khác.
Trong khi các thương hiệu như Motorola, Oppo và OnePlus đang đẩy tốc độ sạc nhanh lên 68W, 80W và thậm chí 100W, Samsung hầu như không có động thái nào đáng kể về vấn đề này. Ngay cả flagship mới nhất của họ, Galaxy S25 Ultra, cũng chỉ đạt tối đa 45W. Con số đó có thể ấn tượng vài năm trước, nhưng vào năm 2025, nó đơn giản là không đủ để theo kịp.
Một chiếc điện thoại Samsung đang được sạc trên bàn làm việc, thể hiện vấn đề về tốc độ sạc chưa tối ưu.
Trong sử dụng hàng ngày, điều này có nghĩa là việc sạc điện thoại của bạn cảm thấy chậm hơn. Một lần sạc đầy vẫn có thể mất hơn một giờ, trong khi điện thoại từ các thương hiệu khác có thể từ trống rỗng lên 100% trong thời gian ngắn hơn. Điều này càng trở nên khó chịu hơn với những chiếc điện thoại như Galaxy S25 Edge, vốn chỉ có viên pin 3.900mAh mặc dù màn hình lớn 6.7 inch. Với viên pin nhỏ như vậy, sạc nhanh hơn ít nhất có thể bù đắp cho việc phải sạc thường xuyên hơn.
Điện thoại Samsung vẫn nằm trong số những lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc smartphone. Nhưng ngay cả những người hâm mộ trung thành nhất cũng không thể bỏ qua những “cơn đau đầu” định kỳ đi kèm với chúng. Hy vọng rằng các mẫu điện thoại trong tương lai sẽ khắc phục được những vấn đề này. Cho đến lúc đó, chúng ta sẽ phải dựa vào các giải pháp thay thế để có được trải nghiệm tốt nhất có thể.
Bạn đã từng gặp phải những vấn đề nào trên điện thoại Samsung của mình? Hãy chia sẻ trải nghiệm và giải pháp của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
