Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi Mất Tùy Chọn Wi-Fi Trên Windows 11: Giải Pháp Toàn Diện

Bạn đang sử dụng Windows 11 và đột nhiên tùy chọn Wi-Fi biến mất khỏi cài đặt mạng? Đây là một sự cố khá phổ biến và có thể gây phiền toái lớn, khiến máy tính của bạn không thể kết nối Internet không dây. Tình trạng này thường xảy ra khi adapter mạng không dây bị vô hiệu hóa hoặc gặp lỗi driver, nhưng tin tốt là có nhiều giải pháp hiệu quả bạn có thể tự mình thực hiện để khôi phục kết nối Wi-Fi trên laptop hoặc máy tính để bàn chạy Windows. Bài viết này của KhoaHocCongNghe.net sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết từng bước để khắc phục lỗi không thấy Wi-Fi trên Windows 11, từ những mẹo đơn giản nhất đến các giải pháp nâng cao.

1. Khởi động lại máy tính – Giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả

Đôi khi, một khởi động lại nhanh chóng là tất cả những gì bạn cần để đưa tùy chọn Wi-Fi trở lại. Đây là bước đầu tiên và đơn giản nhất bạn nên thử. Nếu bạn đang dùng laptop, hãy thử nhấn nút Nguồn (Sleep/Power) một lần để đưa thiết bị vào chế độ ngủ, sau đó nhấn lại nút Nguồn để đánh thức máy. Kiểm tra xem tùy chọn Wi-Fi đã xuất hiện lại chưa. Nếu không, hãy thực hiện khởi động lại hoàn toàn máy tính bằng cách vào Start (Bắt đầu) > Power (Nguồn) > Restart (Khởi động lại).

Trong trường hợp bạn nhận thấy Wi-Fi và Bluetooth trên laptop Windows của mình biến mất sau khi máy thoát khỏi chế độ ngủ nhưng lại xuất hiện sau khi khởi động lại, nguyên nhân có thể là do cài đặt quản lý nguồn không chính xác. Bạn cần điều chỉnh cài đặt này để khắc phục triệt để. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố kết nối mạng thông dụng tiếp theo.

2. Sử dụng Trình Khắc Phục Sự Cố Kết Nối Internet của Windows

Windows 11 tích hợp sẵn các trình khắc phục sự cố (Troubleshooter) mạnh mẽ, giúp người dùng tự động tìm và sửa lỗi các thiết bị mạng. Trình khắc phục sự cố Mạng và Internet (Network and Internet) có khả năng quét PC của bạn để phát hiện các vấn đề mạng phổ biến và tự động đề xuất giải pháp.

Để chạy trình khắc phục sự cố Kết nối Internet:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở Cài đặt (Settings).
2. Chọn tab Hệ thống (System) ở thanh bên trái.
3. Trong khung bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
4. Dưới mục Tùy chọn (Options), nhấp vào Các trình khắc phục sự cố khác (Other troubleshooters).
5. Tìm và nhấp vào nút Chạy (Run) bên cạnh mục Mạng và Internet (Network and Internet). Windows sẽ khởi chạy trình khắc phục sự cố và hiển thị các vấn đề mà hệ thống có thể xử lý.
6. Nhấp vào Khắc phục sự cố kết nối Internet của tôi (Troubleshoot my connection to the Internet). Trình khắc phục sự cố sẽ quét hệ thống để tìm lỗi và đề xuất các giải pháp tiềm năng. Hãy áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất và kiểm tra xem có cải thiện nào không.

3. Kích hoạt Adapter Wi-Fi trong Cài đặt Mạng

Windows 11 sẽ không hiển thị tùy chọn Wi-Fi nếu adapter Wi-Fi của bạn đang bị vô hiệu hóa. May mắn thay, bạn có thể tự tay bật hoặc tắt các thiết bị mạng trong Control Panel một cách dễ dàng.

Để kích hoạt adapter Wi-Fi:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run (Chạy).
2. Gõ control và nhấp OK để mở Control Panel. Bạn cũng có thể tìm kiếm “Control Panel” trong thanh tìm kiếm của Windows và mở nó từ kết quả tìm kiếm.
3. Trong Control Panel, điều hướng đến Mạng và Internet (Network and Internet) > Trung tâm Mạng và Chia sẻ (Network and Sharing Center).
4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp (Change adapter settings) ở thanh bên trái để xem tất cả các thiết bị mạng đã cài đặt.
5. Tìm và nhấp chuột phải vào adapter Wi-Fi của bạn (thường có tên “Wi-Fi” hoặc “Wireless Network Connection”) và chọn Enable (Bật).

Nếu adapter Wi-Fi của bạn đã được bật sẵn, hãy chạy công cụ chẩn đoán mạng để khắc phục sự cố driver. Để làm điều này, nhấp chuột phải vào adapter Wi-Fi và chọn Diagnose (Chẩn đoán). Windows sẽ quét thiết bị để tìm lỗi và đề xuất các giải pháp tiềm năng. Nhấp vào Apply this fix (Áp dụng bản sửa lỗi này) để áp dụng giải pháp được đề xuất.

4. Cập nhật Driver Adapter Mạng để khắc phục lỗi

Máy tính của bạn có thể đang thiếu các driver mạng mới nhất, đặc biệt nếu bạn vừa thực hiện nâng cấp hệ điều hành. Driver adapter mạng bị hỏng hoặc trục trặc cũng là nguyên nhân phổ biến khiến Wi-Fi hoạt động không đúng cách hoặc tùy chọn Wi-Fi biến mất. Để khắc phục vấn đề này, bạn nên thử cập nhật driver adapter mạng lên phiên bản mới nhất.

Các bước cập nhật driver adapter mạng:

1. Nhấn phím Win, gõ device manager và mở Quản lý Thiết bị (Device Manager) từ kết quả tìm kiếm.
2. Trong Device Manager, mở rộng phần Bộ điều hợp mạng (Network adapters).
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi của bạn. Ví dụ: Intel (R) Wi-Fi AX200 và chọn Cập nhật trình điều khiển (Update driver).
4. Chọn Tìm kiếm trình điều khiển tự động (Search automatically for drivers). Windows sẽ quét tìm các driver mới và cài đặt chúng nếu có sẵn.
5. Đóng Device Manager và kiểm tra xem tùy chọn Wi-Fi đã được khôi phục chưa.

Tùy chọn Cập nhật trình điều khiển (Update driver) cho adapter Wi-Fi Intel trong Device Manager trên Windows 11.

Nếu bạn không thể tìm thấy adapter mạng của mình trong Device Manager, có thể adapter đã bị ẩn hoặc biến mất. Trong trường hợp này, bạn có thể tham khảo thêm các hướng dẫn khắc phục adapter mạng bị thiếu trong Windows trước khi thử lại.

5. Điều chỉnh Cài đặt Quản lý Nguồn cho Adapter Wi-Fi

Theo mặc định, Windows có thể tự động tắt adapter mạng của bạn để tiết kiệm điện khi máy tính chuyển sang chế độ ngủ. Tuy nhiên, cài đặt này đôi khi lại gây ra các vấn đề về kết nối Wi-Fi khi máy tính được đánh thức. Bạn có thể nhanh chóng khắc phục điều này bằng cách tắt cài đặt quản lý nguồn cho adapter mạng của mình.

Cách cấu hình cài đặt quản lý nguồn:

1. Mở Quản lý Thiết bị (Device Manager) và mở rộng phần Bộ điều hợp mạng (Network Adapters).
2. Nhấp chuột phải vào adapter Wi-Fi của bạn và chọn Thuộc tính (Properties).
3. Mở tab Quản lý Nguồn (Power Management) trong hộp thoại Thuộc tính.
4. Bỏ chọn tùy chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện (Allow the computer to turn off this device to save power).
5. Nhấp OK để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính để xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Sau khi cài đặt quản lý nguồn bị vô hiệu hóa, hãy kiểm tra xem kết nối Wi-Fi của bạn đã được thiết lập lại chưa.

6. Kích hoạt Dịch vụ WLAN AutoConfig

Dịch vụ WLAN AutoConfig (Dịch vụ Cấu hình Tự động WLAN) là một thành phần quan trọng đối với các kết nối mạng không dây của bạn. Nếu dịch vụ này bị dừng, tùy chọn Wi-Fi có thể biến mất. Hãy kiểm tra xem dịch vụ này có đang chạy hay không và khởi động lại nó để khắc phục sự cố với Wi-Fi.

Các bước kích hoạt dịch vụ WLAN AutoConfig:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run (Chạy).
2. Gõ services.msc và nhấp OK.
3. Trong cửa sổ Dịch vụ (Services), định vị dịch vụ WLAN AutoConfig và kiểm tra xem nó có đang chạy không. Nếu không, nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính (Properties).
4. Trong hộp thoại Thuộc tính, nhấp vào trình đơn thả xuống Loại khởi động (Startup type) và chọn Tự động (Automatic).
5. Nhấp vào nút Bắt đầu (Start).
6. Chọn Áp dụng (Apply) và OK để lưu các thay đổi.

Nếu bước này không giải quyết được vấn đề, hãy thử các bước tiếp theo.

7. Gỡ bỏ và Cài đặt lại Driver Adapter Mạng

Bạn cũng có thể thử gỡ bỏ và cài đặt lại thiết bị adapter mạng. Quá trình này sẽ loại bỏ và sau đó cài đặt lại driver của thiết bị mạng, giúp khắc phục các sự cố phổ biến.

1. Mở Quản lý Thiết bị (Device Manager) và mở rộng phần Bộ điều hợp mạng (Network adapter).
2. Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị (Uninstall device). Nhấp vào nút Gỡ cài đặt (Uninstall) để xác nhận hành động.
3. Sau khi gỡ cài đặt, nhấp vào Hành động (Action) trên thanh công cụ của Device Manager và chọn Quét tìm thay đổi phần cứng (Scan for hardware changes). Windows sẽ quét tìm các thiết bị bị thiếu nhưng vẫn kết nối và tự động cài đặt lại các driver cần thiết.

Tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị (Uninstall device) cho adapter Wi-Fi trong Device Manager Windows 11.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước sau để thực hiện tắt máy hoàn toàn và cài đặt lại driver.

1. Đảm bảo lưu tất cả công việc hoặc tài liệu chưa lưu.
2. Mở Quản lý Thiết bị (Device Manager) và gỡ cài đặt driver adapter Wi-Fi.
3. Sau khi gỡ cài đặt, nhấn phím Win và gõ cmd.
4. Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator).
5. Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh sau để tắt máy tính hoàn toàn:

    shutdown /s /f /t 0 

6. Sau khi máy tính khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt lại driver thiết bị Wi-Fi và khôi phục kết nối Wi-Fi.

8. Cài đặt lại Driver Wi-Fi theo cách thủ công

Trong một số trường hợp, các phương pháp tự động cập nhật hoặc cài đặt lại driver có thể không hiệu quả. Khi đó, bạn có thể cần cài đặt driver Wi-Fi theo cách thủ công để khôi phục tùy chọn Wi-Fi bị thiếu.

Các bước cài đặt driver Wi-Fi thủ công:

1. Mở Quản lý Thiết bị (Device Manager) và mở rộng phần Bộ điều hợp mạng (Network Adapters).
2. Chọn và nhấp chuột phải vào adapter Wi-Fi của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển (Update Driver).
3. Chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển (Browse my computer for drivers).
4. Chọn tùy chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi (Let me pick from a list of available drivers on my computer).
5. Chọn driver đầu tiên trong danh sách và nhấp Tiếp theo (Next). Device Manager sẽ bắt đầu cài đặt driver đã chọn. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem Wi-Fi của bạn đã hoạt động chưa.

9. Thực hiện Reset Mạng trên Windows 11

Windows 11 cung cấp một tùy chọn tích hợp để thực hiện đặt lại mạng (Network Reset). Quá trình này sẽ gỡ bỏ và cài đặt lại tất cả các adapter mạng, bao gồm cả các thành phần mạng khác, để khắc phục các sự cố do cấu hình mạng không chính xác.

Các bước thực hiện Network Reset:

1. Mở Cài đặt (Settings) và nhấp vào tab Mạng & Internet (Network & Internet) ở thanh bên trái.
2. Cuộn xuống và nhấp vào Cài đặt mạng nâng cao (Advanced network settings) để xem tất cả các thiết bị mạng và tùy chọn đặt lại mạng.
3. Cuộn xuống phần Cài đặt khác (More settings) và nhấp vào Đặt lại mạng (Network reset).
4. Nhấp vào nút Đặt lại ngay (Reset now) cho tùy chọn Đặt lại mạng (Network reset). Nhấp Yes (Có) để xác nhận hành động.
5. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, kết nối Wi-Fi của bạn sẽ được khôi phục. Tuy nhiên, sau khi đặt lại, bạn có thể cần cài đặt lại và cấu hình lại một số thiết bị và phần mềm mạng khác.

10. Quay lại Phiên bản Windows trước đó (Nếu cần)

Cuối cùng, nếu tất cả các giải pháp trên đều không hiệu quả và vấn đề vẫn tồn tại, hãy cân nhắc quay trở lại phiên bản Windows 11 trước đó. Điều này đặc biệt hữu ích nếu sự cố kết nối Wi-Fi xảy ra sau khi bạn thực hiện một bản nâng cấp hệ điều hành.

Để thực hiện việc này:
Mở Cài đặt (Settings) > Hệ thống (System) > Phục hồi (Recovery). Dưới mục Tùy chọn phục hồi (Recovery options), nhấp vào nút Quay lại (Go back) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục phiên bản Windows cũ hơn.

Lưu ý rằng tính năng này có giới hạn thời gian và chỉ khả dụng trong mười ngày sau khi bạn thực hiện nâng cấp. Bạn có thể tìm hiểu cách kéo dài thời gian quay lại 10 ngày lên 60 ngày trong Windows 11 nếu cần thiết.

Wi-Fi trong Windows 11 có thể ngừng hoạt động vì nhiều lý do. Tuy nhiên, bạn thường có thể khắc phục lỗi mất tùy chọn Wi-Fi bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố mạng tích hợp, cùng với việc cài đặt lại hoặc cập nhật driver mạng. Nếu hệ thống vẫn không nhận diện được mạng không dây của bạn sau khi thử tất cả các giải pháp trên, hãy xem xét kiểm tra card Wi-Fi để tìm các vấn đề về phần cứng. Bạn có thể thay thế card Wi-Fi bị lỗi hoặc sử dụng một bộ chuyển đổi Wi-Fi USB (Wi-Fi dongle) như một giải pháp cắm-và-chạy nhanh chóng để khôi phục kết nối.