Netflix, nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu thế giới, ngày nay ngập tràn nội dung phong phú. Tuy nhiên, theo thời gian, một số “phép màu” đã dần biến mất khi các tính năng độc đáo và hữu ích bị gỡ bỏ. Với vai trò là chuyên gia công nghệ và biên tập viên tại khoahoccongnghe.net, chúng tôi nhận thấy nhiều người dùng Việt vẫn hoài niệm và mong muốn 5 tính năng sau đây quay trở lại để nâng tầm trải nghiệm xem phim, chương trình trên Netflix.
I. 5 Tính năng Netflix đã “bỏ quên” và lý do chúng nên quay lại
Netflix từng rất sáng tạo trong việc phát triển các tính năng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, từ việc cá nhân hóa nội dung đến các tùy chọn tương tác độc đáo. Tuy nhiên, một số tính năng đột phá đã không còn xuất hiện, để lại nhiều tiếc nuối cho cộng đồng.
1. Chương trình tương tác: Mở lối trải nghiệm điện ảnh mới
Một trong những tính năng đột phá nhất của Netflix chính là các chương trình và phim tương tác. Không giống như các bộ phim hay chương trình truyền hình thông thường với cốt truyện cố định, nội dung tương tác cho phép bạn, người xem, đưa ra các lựa chọn ảnh hưởng trực tiếp đến diễn biến câu chuyện. Điều này biến việc xem phim từ một hoạt động thụ động thành một trải nghiệm đầy cuốn hút và cá nhân hóa.
Ví dụ điển hình là Black Mirror: Bandersnatch, nơi người xem có thể quyết định các chi tiết nhỏ như nhân vật ăn loại ngũ cốc nào hay nghe loại băng cassette nào, cho đến những lựa chọn lớn ảnh hưởng đến kết cục của phim. Các chương trình tương tác đã mang đến một cấp độ tương tác mới mẻ, vượt xa mô hình xem truyền thống. Đáng tiếc, theo Kotaku, hầu hết các tựa phim tương tác đã bị gỡ khỏi nền tảng, và chỉ còn lại một số ít. Việc Netflix tiếp tục đầu tư vào thể loại này sẽ là một bước đi đầy tiềm năng.
Người dùng đang xem phim tương tác Black Mirror: Bandersnatch trên Netflix bằng máy tính xách tay
2. Nút “Phát Ngẫu Nhiên” (Play Something): Giải pháp cho “nỗi sợ” không biết xem gì
Netflix nổi tiếng với kho nội dung khổng lồ, nhưng chính sự đa dạng này đôi khi lại khiến người dùng “đau đầu” khi phải chọn một thứ để xem. Năm 2021, Netflix đã giới thiệu nút Play Something như một giải pháp hoàn hảo cho vấn đề này.
Chỉ cần nhấp vào nút “Phát Ngẫu Nhiên”, Netflix sẽ ngay lập tức phát một bộ phim hoặc chương trình truyền hình được tùy chỉnh theo sở thích của bạn. Đó có thể là một tựa phim mới phù hợp với gu của bạn, hoặc một nội dung bạn đã từng xem nhưng chưa hoàn thành. Tính năng này giúp người dùng tiết kiệm thời gian, tránh được sự mệt mỏi khi phải duyệt qua hàng ngàn lựa chọn. Dù bạn muốn khám phá điều gì đó mới mẻ hay tiếp tục với nội dung quen thuộc, “Play Something” đều biến quá trình lựa chọn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Nút "Play Something" (Phát ngẫu nhiên) trên giao diện Netflix
Một người đang cầm điều khiển từ xa, tìm kiếm phim để xem trên TV, minh họa cho việc lựa chọn nội dung
3. Hẹn giờ ngủ: Tiện ích nhỏ, giá trị lớn cho người dùng
Một tính năng tiện lợi khác mà Netflix đã loại bỏ và khiến nhiều người nhớ tiếc là hẹn giờ ngủ (Sleep Timers). Tính năng này cho phép người dùng đặt một khoảng thời gian cụ thể mà họ muốn Netflix tiếp tục phát nội dung, sau đó video sẽ tự động dừng lại.
Mặc dù chỉ được thử nghiệm trên các thiết bị Android, nhưng hẹn giờ ngủ đã chứng tỏ sự hữu ích vượt trội, đặc biệt đối với những người có thói quen xem phim trước khi đi ngủ. Ví dụ, khi bạn đang xem một tập phim “Stranger Things” trên giường và chờ đợi giấc ngủ đến, bạn có thể đặt hẹn giờ sau 15, 30, hoặc 45 phút, hoặc khi kết thúc tập phim hiện tại. Khi bộ hẹn giờ kết thúc, Netflix sẽ dừng phát, dù bạn đã ngủ hay chưa, giúp tiết kiệm pin thiết bị và tránh làm phiền giấc ngủ của bạn.
4. Kết nối bạn bè (Netflix Friends): Khi xem phim cũng cần “bạn bè”
Trước khi bị gỡ bỏ vào đầu những năm 2010, Netflix từng có một tính năng xã hội gọi là “Friends” (Bạn bè). Nó tương tự như việc kết bạn trên Facebook, nhưng trong thế giới của việc xem nội dung. Bạn có thể thêm bạn bè Netflix bằng cách kết nối tài khoản thông qua lời mời email (tối đa 50 người bạn).
Tính năng này cho phép bạn xem bạn bè của mình đang xem gì hoặc đã xem gần đây. Hơn nữa, bạn có thể đề xuất các tựa phim cho nhau kèm theo lời nhắn cá nhân về lý do bạn nghĩ nó đáng xem. “Netflix Friends” là một yếu tố xã hội thú vị, giúp nền tảng trở nên gắn kết hơn và cho phép bạn khám phá các bộ phim và chương trình mới dựa trên sở thích của bạn bè ngay trên Netflix.
Nếu không có tính năng này, Netflix trở thành một trải nghiệm cá nhân hóa, tập trung nhiều hơn vào các đề xuất từ thuật toán. Mặc dù đề xuất thuật toán là cần thiết, nhưng việc Netflix đưa “Friends” trở lại có thể thúc đẩy cảm giác cộng đồng trên nền tảng. Netflix đã loại bỏ tính năng này sau hơn 5 năm vì lượng sử dụng thấp, theo Beta News, có thể do việc chia sẻ mật khẩu phổ biến vào thời điểm đó. Tuy nhiên, với chính sách siết chặt chia sẻ tài khoản hiện tại của Netflix, tính năng này có thể trở thành một điểm nhấn đáng giá trong tương lai.
5. Đánh giá người dùng: “La bàn” đáng tin cậy cho mỗi lựa chọn
Từng có thời điểm, Netflix cho phép người dùng để lại xếp hạng sao và viết đánh giá cho phim và chương trình truyền hình. Đánh giá từ người dùng không chỉ hữu ích mà còn vô cùng cần thiết. Thông thường, khi bạn phân vân không biết có nên xem một tựa phim nào đó hay không, các đánh giá từ người dùng có thể là yếu tố quyết định.
Những đánh giá này cung cấp cái nhìn sâu sắc về bất kỳ tựa phim nào, giúp bạn tránh lãng phí thời gian xem một bộ phim mất dần chất lượng ở phần hai hoặc tệ hơn là bị hủy bỏ đột ngột. Nó giống như việc có ai đó từ tương lai cho bạn gợi ý về những gì sắp xảy ra trước khi bạn nhấn nút “play”. Thật đáng tiếc, Netflix đã loại bỏ tính năng này và thay thế bằng hệ thống “thích/không thích” (thumbs-up/thumbs-down), với các tựa phim được đánh giá cao sẽ có nhãn “Được yêu thích nhất”.
Một người đang đánh giá 5 sao cho một bộ phim trên dịch vụ phát trực tuyến, thể hiện tính năng đánh giá người dùng
Mặc dù hệ thống “thích/không thích” hữu ích trong việc cải thiện các đề xuất cá nhân, nhưng nó thiếu đi sắc thái và ngữ cảnh mà các đánh giá chi tiết của người dùng mang lại. Chúng ta không thể biết tại sao mọi người thích hay không thích một bộ phim; liệu đó là do cốt truyện, nhịp độ, hay một lý do nào khác? Hơn nữa, chúng ta cũng không thể cảnh báo những người khác khi đã lãng phí hàng giờ đồng hồ cho một bộ phim không xứng đáng.
Người phụ nữ đang thư giãn xem phim trên laptop với bỏ ngô và tai nghe, minh họa trải nghiệm xem phim cá nhân
II. Kết luận
Khi Netflix không ngừng phát triển, việc các tính năng ra đời rồi biến mất là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, đôi khi, những gì bị bỏ lại chính là những điều nhỏ bé tạo nên trải nghiệm cá nhân hóa, xã hội hóa, hoặc đơn giản là tiện lợi hơn. Việc khôi phục các tính năng như phim tương tác, nút “Play Something”, hẹn giờ ngủ, kết nối bạn bè, và đánh giá người dùng có thể giúp Netflix lấy lại được “phép màu” đã mất. Hy vọng rằng Netflix sẽ lắng nghe những người dùng trung thành của mình và cân nhắc đưa trở lại một số tính năng được yêu thích này, góp phần củng cố vị thế dẫn đầu của mình trong lòng khán giả Việt. Hãy để lại bình luận bên dưới và chia sẻ tính năng Netflix nào bạn mong muốn quay trở lại nhất!
