Với bản cập nhật mới nhất cho iOS (18.4) và iPadOS (18.4), người dùng không còn cần tốn hàng giờ đọc hàng trăm đánh giá trước khi quyết định tải xuống một ứng dụng. Thay vào đó, Apple đã tích hợp một tính năng đột phá: AI tóm tắt đánh giá ứng dụng, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt các nhận xét quan trọng chỉ trong nháy mắt.
AI Tóm Tắt Đánh Giá: Xu Hướng Nổi Bật Từ Amazon Đến Apple App Store
Những ai thường xuyên mua sắm trực tuyến trên Amazon chắc hẳn đã quen thuộc với các bản tóm tắt đánh giá được tạo bởi AI. Chúng thường xuất hiện ở đầu danh sách đánh giá, tổng hợp nội dung chính và giúp người mua tiết kiệm thời gian đáng kể. Điều này giúp giảm bớt sự nhàm chán khi phải lần mò đọc hàng loạt đánh giá chi tiết để đưa ra quyết định mua sắm phù hợp.
Trang đánh giá sản phẩm Amazon hiển thị bản tóm tắt AI trên máy tính xách tay
Giờ đây, với việc phát hành iOS 18.4 và iPadOS 18.4, Apple đang nối gót Amazon, mang tính năng tóm tắt đánh giá ứng dụng lên App Store. Đây là một trong nhiều tính năng mới được Apple công bố trên trang web dành cho nhà phát triển của họ.
Như ví dụ của Apple minh họa, các bản tóm tắt đánh giá này sẽ cố gắng tổng hợp cảm nhận của người dùng về một ứng dụng thành một đoạn văn duy nhất, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên. Chúng cũng được thiết kế để làm nổi bật cả những nhận xét tích cực và tiêu cực mà người dùng đã viết.
Cơ Chế Hoạt Động Của AI Tóm Tắt Đánh Giá Apple
Các bản tóm tắt đánh giá trên App Store của Apple được tạo ra bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM – Large Language Models), một nhánh của trí tuệ nhân tạo. Đối với các ứng dụng có đủ số lượng đánh giá, những bản tóm tắt này sẽ được làm mới ít nhất mỗi tuần một lần để đảm bảo tính cập nhật và chính xác.
Ví dụ về bản tóm tắt đánh giá ứng dụng được tạo bởi AI trên Apple App Store
Hiện tại, tính năng tóm tắt đánh giá của Apple chỉ khả dụng cho những người dùng thử nghiệm beta ở Hoa Kỳ, bằng tiếng Anh và trên một số lượng hạn chế các ứng dụng và trò chơi. Tuy nhiên, nếu quá trình thử nghiệm diễn ra thuận lợi, chúng sẽ được triển khai rộng rãi hơn khi iOS 18.4 chính thức ra mắt vào tháng 4 và tiếp tục mở rộng hơn nữa trong suốt năm 2025.
Việc ứng dụng AI để tóm tắt thông tin là một trong những trường hợp sử dụng phổ biến nhất hiện nay của các mô hình ngôn ngữ lớn. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi Apple cũng áp dụng AI theo cách này. Đây được xem là một “quả ngọt” dễ hái trong thế giới AI: dễ dàng kỹ thuật hóa và mang lại lợi ích rõ ràng, thiết thực cho người dùng.
Mã máy tính chồng lên hình ảnh phòng máy chủ lớn, minh họa cách hoạt động của Mô hình Ngôn ngữ Lớn
Thách Thức Tiềm Ẩn: Tính Năng AI Tóm Tắt Đánh Giá Dễ Bị Thao Túng?
Vấn đề lớn nhất đối với các bản tóm tắt đánh giá được tạo bởi AI là khả năng chúng dễ dàng bị thao túng. Công bằng mà nói, tất cả các loại đánh giá đều có thể bị “gaming” (thao túng) ở một mức độ nào đó, với việc một số nhà phát triển ứng dụng vô đạo đức sử dụng bot hoặc người đánh thuê để khen ngợi sản phẩm của họ.
Tuy nhiên, với việc các bản tóm tắt đánh giá AI này sẽ chọn lọc những nhận xét phổ biến nhất, tiềm năng thao túng hệ thống càng trở nên rõ ràng. Đặc biệt là nếu chúng khuyến khích người dùng không đọc kỹ các đánh giá chi tiết (vốn có thể bao gồm nhiều lưu ý và bình luận tiêu cực hơn).
Kết Luận
Tính năng AI tóm tắt đánh giá ứng dụng trên iOS 18.4 và iPadOS 18.4 hứa hẹn mang lại sự tiện lợi đáng kể, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và đưa ra quyết định nhanh chóng hơn trên App Store. Tuy nhiên, như mọi công nghệ mới, nó cũng đi kèm với những thách thức riêng về tính khách quan và khả năng bị thao túng. Người dùng cần duy trì sự cảnh giác và có thể tham khảo thêm các đánh giá chi tiết nếu cần thiết.
Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn về tính năng mới này và cách nó có thể thay đổi thói quen tải ứng dụng của bạn trong phần bình luận dưới đây!
