Gần 3,7 triệu người dùng trên toàn cầu hiện đủ điều kiện nhận tiền bồi thường từ Avast, công ty phần mềm diệt virus nổi tiếng đã bị phát hiện thu thập và bán dữ liệu khách hàng trong nhiều năm. Nếu bạn đã từng mua bất kỳ sản phẩm nào của Avast trong thập kỷ qua, bài viết này của khoahoccongnghe.net sẽ cung cấp thông tin chi tiết về vụ kiện và hướng dẫn cách yêu cầu hoàn tiền để bảo vệ quyền lợi của mình. Đây là một vấn đề nghiêm trọng liên quan đến quyền riêng tư kỹ thuật số mà mọi người dùng công nghệ cần biết.
Avast Bị Buộc Bồi Thường 16.5 Triệu USD Vì Vi Phạm Quyền Riêng Tư
Nếu bạn đã từng mua phần mềm diệt virus hoặc các tiện ích mở rộng trình duyệt từ Avast, bạn hoàn toàn có thể đủ điều kiện nhận khoản bồi thường do những sai phạm của công ty. Kể từ ngày 24 tháng 2 năm 2025, bất kỳ ai đã mua phần mềm từ Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020 đều có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường. Khoản thanh toán này đến từ gói thỏa thuận trị giá 16.5 triệu USD do Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) yêu cầu.
Vụ kiện bắt nguồn từ việc FTC phát hiện Avast đã thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng thuận, bao gồm các thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, vị trí địa lý và thông tin tài chính.
Biểu đồ thông báo của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) về thỏa thuận bồi thường trị giá 16.5 triệu USD từ Avast cho người dùng
Không chỉ thu thập dữ liệu trái phép, Avast còn bán chúng cho hơn một trăm công ty khác thông qua một công ty con có tên Jumpshot. Trên trang web chính thức của mình, Avast gọi hành động của mình là “xuyên tạc” (misrepresentation) thay vì cố ý đánh cắp:
“Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Hoa Kỳ, cáo buộc rằng từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, Avast đã xuyên tạc cách thức chia sẻ thông tin duyệt web thu thập được từ một số sản phẩm của mình, cụ thể là cách thức chia sẻ thông tin dưới dạng đã ẩn danh với công ty con Jumpshot.”
Điều này nghe thật trớ trêu khi một thương hiệu có khẩu hiệu cho tiện ích mở rộng trình duyệt của mình là “Duyệt web với quyền riêng tư”. May mắn thay, có nhiều cách khác để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn khỏi những kẻ săn quảng cáo, chẳng hạn như sử dụng các công cụ tìm kiếm ưu tiên quyền riêng tư. Avast tuyên bố đã đóng cửa Jumpshot vào năm 2020 và cam kết xóa tất cả dữ liệu của Jumpshot. Công ty cũng đã “liên hệ” với các bên đã mua dữ liệu từ Jumpshot, yêu cầu họ làm điều tương tự.
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Yêu Cầu Hoàn Tiền Từ Avast
Theo thông báo từ FTC, hàng triệu khách hàng đã mua phần mềm của Avast trong khoảng thời gian đã định sẽ nhận được một email kèm theo Claim Number (Mã yêu cầu).
Sau khi bạn nhận được email từ FTC, hãy thực hiện các bước sau:
- Truy cập trang web chính thức: www.avastsettlement.com/file-a-claim.
- Nhập Claim Number của bạn để nộp đơn yêu cầu thanh toán trực tuyến.
Bạn có thời hạn đến ngày 5 tháng 6 năm 2025 để nộp đơn yêu cầu của mình. Các khoản thanh toán dự kiến sẽ được thực hiện vào khoảng năm 2026.
Nếu bạn chưa nhận được email từ FTC nhưng biết chắc mình đã mua sản phẩm của Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, bạn có thể liên hệ với quản trị viên hoàn tiền của FTC để được hỗ trợ.
| Liên hệ | Điện thoại | |
|---|---|---|
| Quản trị viên Hoàn tiền Avast của FTC | [email protected] | 1-866-290-0165 |
FTC cho biết số tiền bồi thường thực tế sẽ “phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm số lượng người nộp đơn yêu cầu”. Điều này có nghĩa là số tiền bạn nhận được có thể không bằng chính xác số tiền bạn đã trả cho phần mềm vào những năm 2010, nhưng cũng có khả năng cao hơn.
Mặc dù các khoản dàn xếp không phải lúc nào cũng đáng để bạn bận tâm, đặc biệt khi chúng chỉ áp dụng cho một khung thời gian rất cụ thể hoặc chỉ tương đương với vài xu, đây là trường hợp mà việc nộp đơn có ý nghĩa lớn. Thứ nhất, với 16.5 triệu USD trong quỹ dàn xếp, có khả năng cao bạn sẽ nhận được một khoản tiền đáng kể. Thứ hai, điều quan trọng là phải đứng lên chống lại các công ty hoạt động dưới vỏ bọc bảo vệ bạn, trong khi họ bí mật vi phạm quyền riêng tư để bán quảng cáo.
Việc Avast phải bồi thường là một lời nhắc nhở quan trọng về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trong kỷ nguyên số. Hãy kiểm tra hộp thư đến của bạn, và nếu bạn đủ điều kiện, đừng ngần ngại nộp đơn yêu cầu để khẳng định quyền lợi của mình. Chia sẻ bài viết này để nhiều người dùng Avast tại Việt Nam được biết và hành động!
